맥락을 팔아라 (2) 썸네일형 리스트형 맥락을 팔아라 요약/리뷰 - 2편 이번 글은 맥락을 팔아라 요약/리뷰 - 1편에서 이어집니다. 브랜드 경험을 기획하고 실행하라 아무리 좋은 브랜드 기획이 있고, 멋진 디자인이 있다 하더라도 '경험'이 없다면 아무 의미 없습니다. 고객의 삶의 모든 경험은 여전히 온라인보다는 오프라인에서 이루어집니다. 결국, 브랜드와 관련된 경험의 모든 접점은 브랜드를 둘러싼 공간의 영향을 받게 됩니다. 몰입의 공간 애플스토어의 독특한 외관과 세련된 인테리어는 제품과 서비스의 분위기와 스토리텔링을 나타냅니다. 기술로 새로움을 연결하는 공간 식료품 가게의 아마존고는 제품을 집고 매장을 나가면 자동 결제되는 시스템을 가지고 있습니다. 새로운 기술은 기존 공간의 가치를 재해석하고 재창조하는 과정으로 이끄는 역할을 합니다. 개인이 반영되는 공간 개인이 잘 쌓아온 .. 맥락을 팔아라 요약/리뷰 - 1편 상품 과잉의 시대에 상품의 본래 기능을 강조하는 것은 의미가 없습니다. 음식점은 당연히 맛있어야하고, 서점은 당연히 책이 많아야하고, 영화관은 당연히 다양한 영화를 상영해야 합니다. 필요한 것은, 소비의 새로운 맥락입니다. 다양한 사례들을 통해, 어떻게 맥락을 팔지에 대해 알아봅시다. 맥락(Context): 사물 따위가 서로 이어져 있는 관계나 연관 아무것도 필요하지 않은 시대의 마케팅 우리가 살고 있는 시대는 상품도 플랫폼도 넘쳐나는 시대입니다. 그렇기에 중요한 것은 제안 능력입니다. 고객에게 중요한 것은 '무엇을, 어디에서' 살지가 아닌, '왜, 어떻게' 사는가입니다. 이전에는 목이 말라서 물을 샀다면, 지금은 코카콜라의 한정판 패키지에 쓰인 "사랑해" 문구를 찍어 인스타그램에 올리기 위해 소비를 합.. 이전 1 다음
